No âmbito do Programa de Transformação da Saúde, está estabelecido, desde 2011, um Sistema de Centros de Consulta Hospitalar, fruto de um esforço de 2 anos para que os cidadãos facilitem as consultas.
Pode marcar a consulta para o exame nos hospitais afiliados ao Ministério da Saúde e Centros de Saúde Oral e Dentária ligando para a linha Alo 182 ou visitando o hospital pela Internet.
O que você deve saber ao marcar uma consulta
- Ao ligar para a linha Alo 182, você pode fazer no máximo 4 compromissos para você ou seus parentes de uma vez.
- Você pode marcar uma consulta para 1 dia no mínimo.
- Para cancelar o seu compromisso, você precisa ligar para a linha Alo 182 com pelo menos 80 minutos de antecedência. Então você pode adiar a data do compromisso.
- Tem o direito de marcar no máximo 1 consulta por dia numa determinada policlínica de uma instituição de saúde.
- Se quiser marcar uma consulta em diferentes policlínicas de uma instituição de saúde, pode marcar no máximo 2 consultas.
Transferência de compromissos de dispositivos móveis
O Ministério da Saúde desenvolveu um aplicativo móvel para tornar as consultas mais confortáveis. A marcação de uma consulta com este aplicativo é gratuito, denominado Hospital Appointment Center Mobile Application (MHRS). MHRS é compatível com os sistemas operacionais IOS, Android e Blackberry.